소통하기
알뜰교통카드 출발/도착 버튼 오류로 인한 보상안 공지

안녕하세요. 스마트 시티패스입니다. 


지난 6월 5일부터 6월 7일 12시 까지 알뜰교통카드 서버 접속 장애로 인한 알뜰교통카드 마일리지 서비스를 이용하지 못하신 분들에 대한 보상안에 대해 안내해 드립니다.


1.보상 대상자: 2022년 6월5일 0시 ~ 6월 7일 12시까지 알뜰교통카드를 통해 지하철 버스 결제 기록이 있는 시티패스 회원 대상


2.보상 내용: 시티패스 포인트 3천포인트 지급 (모빌리티 서비스 이용 결제시 사용 가능, 추후 모바일 상품권 등으로 교환 가능)


3.보상 지급 일정: 6월 16일 지급 완료


4.보상 관련 문의: 스마트 시티패스 카카오톡 고객센터로 문의 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.


서버 통신 장애로 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.


감사합니다.

  • 사업자정보
  • 데이터얼라이언스 주식회사
  • 대표이사 이광범
  • 사업자 등록번호 415-81-56947
  • 통신판매번호 제 2019-서울종로-1557 호
  • 스마트시티 챌린지 사업본부(고객센터)
  • 전화 : 02-6354-3282
    카카오톡 : @시티패스
    메일 : cs@data-alliance.com
  • 고객센터 운영시간
    ▶️ 평일 : 10:00  ~ 18:00 까지
    ▶️ 점심 : 12:00  ~ 13:00 까지
  • ※주말 및 공휴일은 고객센터를 운영하지 않습니다.