안녕하세요. 스마트 시티패스입니다.
지난 6월 5일부터 6월 7일 12시 까지 알뜰교통카드 서버 접속 장애로 인한 알뜰교통카드 마일리지 서비스를 이용하지 못하신 분들에 대한 보상안에 대해 안내해 드립니다.
1.보상 대상자: 2022년 6월5일 0시 ~ 6월 7일 12시까지 알뜰교통카드를 통해 지하철 버스 결제 기록이 있는 시티패스 회원 대상
2.보상 내용: 시티패스 포인트 3천포인트 지급 (모빌리티 서비스 이용 결제시 사용 가능, 추후 모바일 상품권 등으로 교환 가능)
3.보상 지급 일정: 6월 16일 지급 완료
4.보상 관련 문의: 스마트 시티패스 카카오톡 고객센터로 문의 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
서버 통신 장애로 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
감사합니다.