안녕하세요. 스마트 시티패스입니다.
2022년 9월 21일 새벽 시간에 진행된 네이버 클라우드 시스템 정기점검이 작업시간 지연으로 인하여 예상치 못한 시티패스 앱 로그인 실패 현상이 발생하였습니다.
따라서 시티패스 앱을 통한 알뜰 마일리지 적립이 불가하였던 것으로 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
이에 따라 알뜰교통카드 등록 회원분들께 보상 마일리지를 지급할 예정입니다.
-오류 내용 : 네이버 클라우드 시스템 정기점검 지연으로 인한 로그인 실패 에러
-보상 마일리지 금액 : 시티패스 포인트 500원
-보상 마일리지 대상자 : 알뜰교통카드 등록 회원
-보상 마일리지 지급일 : 2022년 9월 21일 오후 2시 순차적 지급 (완료)
*지급 일정 변동 시 공지를 통해 안내됩니다.
서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 다시 한번 사과의 말씀 드리며, 앞으로 보다 안정적인 서비스 제공을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.